자주 묻는 질문
용어설명
  1. 자동차를 소유, 사용, 관리하는 동안에 생긴 자동차의 사고로 남의 재물을 멸실, 파손 또는 오손하여 법률상 손해배상책임을 짐으로써 입은 손해에 대해서 보험금을 지급하는 자동차보험의 담보종류입니다.
  2. 자동차를 도난 당하여 경찰서에 신고한지 30일이 지나도록 도난 당한 자동차를 찾지 못하여 자동차보험에서 보상처리 받은 사고입니다(자동차보험 자기차량손해담보에 가입한 경우에만 제공가능)
  3. 자동차보험사고로 보험회사에 접수된 후 사고처리가 끝나지 않아 지급할 보험금액이 아직 확정되지 않은 사고를 말합니다.
  4. 자동차보험에서 보험사고가 발생하여 손해가 생겼을 경우 보험회사가 지급하는 보상금으로 자기부담금과 과실상계액등이 제외된 금액을 말합니다.
  5. 자동차사고로 자동차가 손상된 경우 보험회사가 지급하는 보험금 중에서 자동차 운반비, 대차료(렌트비용), 휴차료 등 간접손해와 과실상계액 등을 제외한, 자동차를 수리하는데 소요되는 직접적인 비용으로 부품비용, 공임 및 도장료로 이루어집니다.
FAQ
  1. 카히스토리에서 제공되는 수리비와 보험금의 차이는 다음과 같습니다. 먼저, 수리비용은 말 그대로 해당 사고로 인하여 차량을 수리를 하는데 소요된 비용을 의미하며, 보통 수리비용은 부품/공임/도장 의 3가지로 분류가 됩니다. 반면에 보험금의 경우는 실제 차량을 수리하는 비용이 아니라 해당 사고로 인하여 보험회사에서 지급된 금액의 최종 결산금액을 의미합니다. 보통 보험회사에서 차량의 수리를 진행하지 않고 차주가 현금으로 보상을 받는 경우, 수리에 대한 세부정보가 부재하여 카히스토리에 보험금으로 안내가 됩니다. 이 경우, 과실비율에 따라서 본인의 과실에 대한 비율이 공제되거나 렌트카 대여비 등이 포함될 수 있기 때문에 정확한 사고의 크기를 나타낸다고 보기는 어렵습니다. 다만, 카히스토리에는 과실비율 등 구체적인 사고 내용이 확인 되지 않기 때문에, 선택의 여지 없이 보험금으로 인해 대략적으로 사고에 대한 크기만을 확인하기 위한 목적으로 제공하고 있습니다. 따라서, 보험금보다는 수리비가 조금 더 보험사고에 대한 구체적인 정보라고 할 수 있습니다.
  2. 카히스토리 보고서는 보험사에서 보상 처리한 자동차 사고에 대한 사고날짜와 대략적인 수리금액만을 제공하는 보조자료입니다. 안타깝지만 사고에 대한 보다 구체적인 내용은 확인이 어렵습니다. 보험개발원은 요율산출기관으로 사고에 대한 통계 데이터만 가지고 있을 뿐, 사고 처리에 대한 구체적인 정보는 수집하지 않고 있습니다. 더불어 보험계약 및 사고에 관한 자세한 내용은 개인정보에 해당됩니다. 따라서, 보험사가 보유하고 있는 사고에 대한 보다 자세한 내용은 해당 보험사에 보험계약자로 계신분(본인)을 통해서만(현재 차주 포함 안됨) 확인이 가능함을 안내드립니다. 사고에 대한 모든 내용을 상세하게 안내해드리고 싶지만 법적문제 등으로 그렇지 못한 점을 양해부탁드리겠습니다.
  3. 안녕하십니까 카히스토리는 전자결제를 KCP에서 대행하고 있습니다. 따라서 KCP 전자결제 홈페이지에서 결제하신 정보(신용카드 번호 및 휴대폰 번호 등)를 입력하신 후에 영수증 출력이 가능합니다.
  4. 카히스토리 서비스는 2017년 2월 7일 부터 이용 수수료를 변경하였습니다. 일반 중고차 소비자가 1년에 2~3대의 차량을 사고이력정보를 통해 조회하는 것으로 파악 되어 1년 동안 5대의 차량에 대하여 건당 770원의 수수료가 부가 되며, 6회부터는 건당 2,200원의 수수료를 결제 하셔야 정보 조회가 가능 합니다. 감사합니다.
  5. 보험회사에서 자동차사고를 접수 후 수리, 보험금지급, 데이터 전송 및 반영 후 저희 보험개발원 카히스토리에 최종 반영되기까지 2.5개월~3개월 가량의 시간이 소요됩니다. 해당 기간중에는 "수리비 미확정" 사고로 분류되고 있습니다. 다만, 보험사에서 해당 차량 복원을 위한 수리비 견적 금액은 알 수 있으나, 이 또한 매일 변동되는 자료로서 정확한 금액은 아닙니다. 또한 처음 접수 되었다가 최종 지급된 금액이 없을 경우에도 미확정으로 표시 될 수 있습니다.

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《결혼과 취업 시즌인 가을이 돌아왔다. 결혼과 취업에 골인한 뒤 자동차 구입을 계획하는 ‘뚜벅이족’ 신혼부부와 새내기 직장인이 많다. 처음부터 새 차를 사기엔 가격과 운전 실력이 부담스럽다면 중고차로 눈을 돌려보는 것도 좋은 방법이다. 그러나 중고차는 새 차보다 구입하는 데 훨씬 많은 공을 들여야 나중에 후회가 없다. ‘싼 맛’에 덜컥 구입했다가 ‘쓴맛’을 볼 수 있기 때문이다. 중고차 구매 요령에 대해 알아봤다.》

○ 차량 번호만으로 사고이력 확인 가능

인터넷 중고차 사이트나 아는 사람을 통해서 마음에 드는 차를 찾았다면 일단 차량 번호를 물어보자. 보험개발원이 운영하는 ‘카히스토리’(www.carhistory.co.kr)에 차량 번호를 입력하면 해당 차의 사고이력을 확인할 수 있다.

보험사고로 보상 처리한 수리비 지급 명세는 물론 대여용 또는 영업용으로 쓰였는지, 침수나 도난 사고가 있었는지를 알 수 있다.

만약 차를 파는 쪽에서 차량 번호를 알려주지 않는다면 무언가 꺼림칙한 문제가 있는 차일 가능성이 높기 때문에 구입을 피하는 것이 좋다. 수리비 지급 명세를 볼 때는 수리비 액수도 눈여겨봐야 하지만 부품값, 도장 등 어떤 세부 항목에 수리비가 청구됐는지도 체크해야 한다.

○ 실제론 팔지 않는 미끼 매물 조심

요즘엔 인터넷 중고차 사이트를 이용하는 소비자가 많은데, 이상할 정도로 가격이 싼 차량은 한 번쯤 의심해 봐야 한다.

일부 딜러가 실제로 팔지도 않을 ‘미끼 매물’을 올려놓은 뒤, 미끼 매물을 보고 실제 방문한 고객에게 방금 팔렸다며 다른 차를 소개하는 경우가 있기 때문이다.

시간과 노력을 아끼기 위해서라도 구입하려는 차종에 대한 일반적인 중고차 시장 가격을 알아보고, 믿을 만한 딜러인지도 확인해 보자.

○ 시운전으로 계기 작동 꼼꼼하게 살펴야

겉으로는 새 차처럼 깨끗해 보여서 믿음이 가더라도 시운전은 반드시 해야 한다. 실제 주행을 해보면서 △변속이 충격 없이 잘되는지 △차가 한쪽으로 쏠리지는 않는지 △엔진 소리에 이상은 없는지 △브레이크나 와이퍼 등 모든 계기가 정상적으로 작동되는지를 꼼꼼하게 살펴야 한다.

중고차 딜러들의 모임인 ‘중고차 드림팀’의 홍순문 대표는 “시운전을 할 때는 비오는 날을 피해서 해야 한다”며 “비오는 날 운전하면 빗소리에 차에서 나는 소리가 묻히기 때문에 어디에 문제가 있는지 알기 힘들다”고 말했다.

○ 해당 차에 대해 미리 공부를

구입하려는 차종을 결정했다면 차종에 따른 세부 등급별로 어떤 옵션이 있는지를 미리 파악해야 한다. 중고차 광고의 경우 차가 팔리면 광고를 지워 버리기 때문에 구입하기 전에 옵션 장착 여부를 꼼꼼히 살피고, 이에 대해 적어 놓은 서류를 챙겨 놓는 것이 좋다.

신수정 기자 crystal@donga.com

중고차 구매 시 참고할 만한 사이트
- 카히스토리(www.carhistory.co.kr)는 보험개발원에서 운영하는 사이트로 차량 번호를 알면 사고 이력 확인 가능
- 중고차 드림팀(www.moonmotor.net)은 중고차 딜러들이 만든 사이트로 중고차 감정 상담코너, 사고차 판별 자료
   등의 정보 제공
- 엔카닷컴(www.encar.com)은 sk에서 만든 중고차 전문 기업인 엔카네트워크에서 운영하는 온라인 매장
- 얄개닷컴(www.yalge.com) gs칼텍스에서 만든 자동차 쇼핑몰로 품질보증 서비스 제공
- 오토카페(www.autocafe.co.kr) 초보자용, 여성용, 사업자용 등 테마별로 중고차 검색 가능


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